ckk3 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ckk3 অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ckk3-এর ওয়েবসাইট ও সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ckk3-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একজন সদস্যকে অবশ্যই নিচের সকল যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• নিজের নামে বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash / Nagad / Rocket) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• মানসিক সুস্থতা ও স্বেচ্ছামূলক সিদ্ধান্তগ্রহণ ক্ষমতা থাকতে হবে।
• আগে কখনো ckk3-এর মাধ্যমে স্ব-বর্জন (self-exclusion) করা থাকলে সেই মেয়াদ শেষ হয়ে থাকতে হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি (১টি) অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য করা হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ ও জেলাসহ)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash / Nagad / Rocket / ব্যাংক নম্বর)

ckk3 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ ডকুমেন্ট জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।

ckk3-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা মাত্র)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা মাত্র)
• উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত ১৫-৩০ মিনিট; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• অনুমোদিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa, Mastercard।
• উত্তোলন কেবল সেই একই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়। ckk3 প্রয়োজনে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা অনুযায়ী বড় পরিমাণ লেনদেন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ckk3 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উৎসবকালীন অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস প্রভৃতি)। এই সকল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা অফারের বিস্তারিত পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে জেতা টাকা উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ করতে হবে।
• ckk3 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস প্রাপ্তির তারিখ থেকে নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• কোনো সদস্য বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

ckk3-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• সকল গেমের ফলাফল Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর মতো বিশ্বস্ত সরবরাহকারীদের প্রযুক্তিগত সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বেটের অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্য যেকোনো ক্রিকেট টুর্নামেন্টের ফলাফল অফিসিয়াল সংস্থার ঘোষণা অনুযায়ী গণ্য হবে।
• একই ম্যাচ বা ঘটনায় একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিত বেট করা নিষিদ্ধ।
• ckk3 সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটস — প্রতিটি বিভাগের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট পাতায় পাওয়া যাবে। সকল সদস্যকে খেলা শুরুর আগে সেই নিয়মাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম ckk3 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা অর্জন করার চেষ্টা করা।
• অন্য কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশন করার চেষ্টা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফলে অবৈধভাবে প্রভাব ফেলার সাথে সংযুক্ত থাকা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য ছড়ানো।

ckk3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

• আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• তথ্য প্রক্রিয়ায় কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সীমিত তৃতীয় পক্ষ জড়িত থাকতে পারে।
• সকল পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• আপনার ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

ckk3 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (টানা ১২ মাসের বেশি)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস-সংক্রান্ত অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

ckk3 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। নিচে উল্লিখিত বিষয়গুলোতে ckk3-এর কোনো আইনি দায় থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতায় পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• গেমিং কার্যক্রমের ফলে সদস্যের আর্থিক ক্ষতি হলে — গেমিং সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, যুদ্ধ ইত্যাদি) কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।

ckk3 সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা চালায়, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিভ্রাট হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতি সম্পর্কে সদস্যদের আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে।

ckk3 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা ভাষার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী — BST, UTC+৬)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা প্রদান করা হয়।

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।